1. Contenuti del sito

1.1. Benvenuto
1.2. Come si naviga nel sito di Zanotto Elettrodomestici?
1.3. Ditemi di più sul catalogo di Zanotto Elettrodomestici
1.4. Su Zanotto Elettrodomestici trovo proprio tutte le marche in commercio in Italia?
1.5. Qual è la vostra politica dei prezzi?
 

2. Ordinare a Zanotto Elettrodomestici

2.1. Come si effettua un ordine?
2.2. Come posso ordinare più di una copia per articolo?
2.3. Posso cancellare un ordine?
2.4. Cosa succede se un articolo ordinato risulta irreperibile?
2.5. Il mio carrello non accetta gli articoli che voglio ordinare. Cosa devo fare?
2.6. Cosa sono e a cosa servono i cookies?
2.7. Cosa devo fare se il mio browser si blocca?
 

3. Informazioni sui pagamenti

3.1. Come si paga?
3.2. Come utilizzate i dati relativi alla mia carta di credito?
3.3. Avete un prospetto dei cambi valutari?
3.4. Ho dei dubbi se comprare online. Cosa dite sulla sicurezza in Internet?
 

4. Come aprire e controllare il proprio conto presso...

4.1. Come si apre un conto presso Zanotto Elettrodomestici?
4.2. Come posso controllare lo stato del mio ordine?
4.3. Ho dimenticato la mia password e/o il mio username: posso ugualmente accedere al mio conto?
4.4. Posso inviare gli articoli ordinati a un indirizzo diverso dal mio?
4.5. Posso aprire più di un conto presso Zanotto Elettrodomestici?
 

5. Informazioni sulle spedizioni

5.1. Quali sono le tariffe di spedizione e i tempi di consegna?
5.2. Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
5.3. Qual è la vostra politica delle rese?